BAB I PENDAHULUAN A. LATAR BELAKANG Peranan seorang manajer dalam suatu organisasi itu organisasi karena keberadaan manajer yaitu menjadi palang pintu atau menjadi salah satu ujung tombak dari keberhasilan dalam berorganisasi. Salah satu tugas atau peran manajer yaitu harus bisa mengelola konflik Guna menentukan apa saja yang perlu diketahui oleh seorang manajer dan keterampilan-keterampilan apa yang perlu dimilikinya kita perlu menganalisis pekerjaan manajemen. “apakah yang sebernanya dilakukan oleh seorang manajer?” salah satu jawaban atas pernyataan yang dilakukan adalah seorang manajer mengorganisasi sumber-sumberdaya yang tersedia padanya (didalamnya termasuk : manusia-uang, serta aktifitas lain seperti, misalnya tanah serta peralatan) guna mencapai saran-saran tertentu dan biasanya ia juga bertugas untuk menerapkan saran-saran tersebut. Seorang manajer mengembangkan tugas menjamin ketersediaan, keakuratan, dan keamanan inf...
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Memasuki abad ke 21 ini Indonesia dihadapkan pada masalah yang rumit seperti masalah reformasi dalam kehidupan bernegara dan berbangsa, masalah krisis yang berkepanjangan dan hingga saat ini belum tuntas, masalah kebijakan makro pemerintah tentang sistem pemerintahan otonomi daerah yang memberdayakan masyarakat. Kita juga menghadapi perubahan-perubahan besar dan amat fundamental dilingkungan global. Perubahan lingkungan strategis pada tataran global tersebut tercermin pada pembentukan forum-forum seperti GATT, WTO, dan APEC, NAFTA dan AFTA, IMG-GT, IMS-GT, BIMP-EAGA, dan SOSEKMALINDO yang merupakan usaha untuk menyongsong perdagangan bebas dimana pasti akan berlangsung tingkat persaingan yang amat ketat. Suatu perubahan regulasi yang semula monopoli (monopoly) menjadi persaingan bebas (free competition). Demikian pula, terjadi pada pasar yang pada awalnya berorientasi pada produk (product oriented) ber...